Câu cuối cùng khiến lòng tôi gợn lên một tia sóng.
Cô ta dám nói vậy, chắc chắn không phải vô duyên vô cớ.
Quả nhiên giây tiếp theo, mấy đại diện bán hàng lần lượt nhận được điện thoại.
Tôi nghe loáng thoáng vài câu, phát hiện là ngân hàng gọi tới.
Họ đang xác nhận việc nâng hạn mức tạm thời có thật sự để mua xe hay không, có phải bị lừa đảo điện tử hay không, có phải chuyển khoản hay không.
Ngân hàng cần xác minh, đồng thời tạm thời hạn chế việc chuyển tiền không qua quầy.
Một loạt thao tác như vậy, có thể nhất thời chưa xong, lát nữa thanh toán tiền còn lại sẽ bị cản trở.
Chắc chắn là Tô Tiểu Manh đã báo với ngân hàng.
Nhưng làm sao cô ta biết chúng tôi dùng ngân hàng nào?
Chẳng bao lâu sau, tôi đã nghĩ thông suốt vấn đề này.
Ngân hàng C là ngân hàng hợp tác cố định của chúng tôi.
Tôi từng đăng ảnh chụp chung với quản lý khách hàng của họ trên vòng bạn bè.
Tất cả nhân viên đều mở thẻ của ngân hàng C.
Nghĩ đến đây, tôi có chút cạn lời nhìn về phía Tô Tiểu Manh:
“Em có cái đầu óc này, sao không dùng vào việc chăm sóc khách hàng, đàm phán hợp đồng cho tốt?”
Cô ta hoàn toàn không còn vẻ vô tội ngơ ngác trước đó nữa, mà là bộ dạng trơ tráo:
“Chị là hòn đá vấp chân lớn nhất từ khi tôi vào nghề đến nay, chị bắt nạt tôi như vậy, tôi đáp trả một chút thì có gì sai?”
Đúng là vịt chết còn cứng miệng.
Đến giờ vẫn cho rằng là tôi hại cô ta.
“Tô Tiểu Manh, đâu phải ai cũng chỉ có một thẻ ngân hàng. Em giỏi thì đoán thử xem thẻ dự phòng của chúng tôi là ngân hàng nào, tiếp tục gọi điện báo chúng tôi bị lừa đảo điện tử đi.”
Sắc mặt cô ta lập tức khó coi.
Có lẽ trong nhận thức của cô ta, không thể tưởng tượng nổi một người có thể có nhiều khoản tiền dự phòng đến vậy.
Huống hồ, từ hôm qua tôi đã lo có chuyện ngoài ý muốn, bảo nhân viên chuẩn bị thêm một thẻ có thể thanh toán tiền còn lại, nạp đủ số tiền cần thiết.
Thẻ ngân hàng C không dùng được, cũng không ảnh hưởng đến việc nhận xe.
Các nhân viên khác cũng bắt đầu đứng ra ủng hộ tôi:
“Theo Vi Vi tổng, cái khác không có, chỉ có nhiều tiền. Cô báo tiếp đi, chúng tôi vẫn rút ra thêm được một thẻ nữa.”
“Đúng đó đúng đó, nhìn tuổi cũng không lớn, mà mưu mô ghê.”
“Loại ngu ngốc như cô, nhìn đã thấy thiếu khí thế, không gánh nổi phúc khí đâu, 20 chiếc xe giao đến tận miệng còn không nuốt nổi.”
“Nếu ở công ty chúng tôi, đã sớm không còn mặt mũi mà ở lại.”
……
Tô Tiểu Manh sụp đổ rồi.
Cô ta ôm đầu hét lên một tiếng:
“Mấy người đừng có ỷ đông hiếp yếu! Ông bà xưa nói rồi, ba mươi năm Hà Đông, ba mươi năm Hà Tây.”
“Rồi sẽ có một ngày, tôi giẫm mấy người dưới chân!”
Gào xong, cô ta như tìm lại được chút tự tin.
“Khách hàng lớn của tôi sắp tới rồi! Không dây dưa với mấy người nữa!”
Rồi cô ta hùng hổ quay về cửa hàng nhà mình.
Từ xa, tôi thấy lão Đặng kẹp cặp tài liệu, bước vào bên trong.
17
Thủ tục nhận xe mất chút thời gian, chúng tôi cũng không muốn đôi co với cô ta thêm.
Liền nhanh chóng vào trong, bắt đầu làm thủ tục.
Toàn bộ nhân viên cửa hàng A đều ra hỗ trợ.
Tiểu Tống hưng phấn nói:
“Chị Vi Vi, hôm nay tất cả lịch hẹn đều dời lại, dành riêng thời gian phục vụ chúng ta!”
Tôi hài lòng gật đầu.
Mỗi nhân viên bán hàng phụ trách một nhân viên bên tôi, bắt đầu dịch vụ nhận xe một kèm một tỉ mỉ.
Còn tôi ngồi ở khu nghỉ ngơi, thong thả uống cà phê.
Cửa 4S đều là cửa kính, có thể nhìn rõ bên ngoài.
Mà vị trí tôi ngồi, vừa hay nhìn thấy khu nghỉ của hãng B.
Lão Đặng vênh váo ngồi ở đó.
Tô Tiểu Manh đứng bên cạnh khúm núm, mặt đầy lo lắng.
Xem ra đàm phán không suôn sẻ.
Giây tiếp theo, điện thoại tôi rung lên.
Có tin nhắn WeChat.
Là lão Đặng:
“Vi Vi tổng ơi, khi nào tôi được rút đây? Bên chị nói xong rồi chứ? Ưu đãi giống vậy nhớ giữ cho tôi nhé!”
Khóe miệng tôi cong lên, trả lời ông ta:
“Đặng ảnh đế, diễn thêm một lát.”
Buổi trưa chúng tôi còn ăn tại cửa hàng, đến hơn hai giờ chiều, tất cả thủ tục xe mới hoàn tất.
Mà bên lão Đặng, cũng ăn no uống đủ, vẫn chưa có dấu hiệu đặt xe.
……
Tất cả xe mới đều được cài hoa đỏ lớn.
Còn các nhân viên bán hàng xuất sắc, mỗi người ôm một bó hoa, đứng cạnh xe.
Nhân viên cửa hàng 4S cũng mỗi người cầm một ống pháo hoa cầm tay.
Người bên hãng B cũng không nhịn được chạy ra xem náo nhiệt.
Quản lý Lưu và Lý Ba, mặt mày khó coi đứng ở rìa ngoài.
Tô Tiểu Manh vẫn còn ở trong cửa hàng đàm phán với lão Đặng.
Lúc này, có người bên hãng B phát hiện điều bất thường:
“Ơ? Không phải nói 20 chiếc xe sao? Sao bên cạnh lại dư ra ba chiếc?”
Ba chiếc.
Con số đặc biệt này khiến biểu cảm mọi người đồng loạt khựng lại.
Tôi cầm điện thoại, gọi ra:
“Qua đây đi, còn thiếu mấy người nữa thôi.”
Cúp máy xong, lão Đặng chạy một mạch ra, quán quân doanh số và người thân của ông ta cũng từ cửa hàng hãng A chạy ra, đứng vào bên cạnh xe của mình.
Tô Tiểu Manh hận đến mức mắt gần như rỉ máu.
Cô ta mặc kệ tất cả, đuổi theo lão Đặng chạy tới chỗ tôi.
Rồi phẫn nộ trừng mắt nhìn tôi:
“Vương Vi Vi? Cô có ý gì?”
Tôi nhún vai:
“Ý là, em còn kém xa. Ba chiếc xe, em cũng không bán được.”
Không ai để ý đến cơn điên của cô ta.
Pháo hoa vẫn bắn, tiếng nổ đùng đoàng hòa với giấy màu bay đầy trời, trong chốc lát khiến khung cảnh trở nên náo nhiệt vô cùng.
Làm nổi bật Tô Tiểu Manh thành một mảng đen trắng.
Những người khác lần lượt lái xe rời đi trong vui vẻ.
Tôi cũng chuẩn bị lên xe buýt nhỏ trở về.
Còn Tô Tiểu Manh, như hóa đá, vẫn đứng tại chỗ không thể hoàn hồn.
Tôi bước tới, để lại cho cô ta lời khuyên cuối cùng:
“Tiểu Tô à, với tư cách người đi trước, tôi dạy em một nguyên tắc rất hữu dụng, chỉ có bốn chữ.”
“Lấy lòng mình đổi lòng người.”
Chỉ là nhìn bộ dạng cô ta, e rằng vẫn không ngộ ra được.
• Hết –
•